In het kort
- Gemeenten besteden zorgbeveiliging in voor noodopvang, crisisopvang, Wmo-locaties en personen met verward gedrag.
- Wij hebben ervaring met inschrijvingen via Negometrix en TenderNed.
- Raamovereenkomsten met afroepmogelijkheid maken snelle inzet bij wisselende behoefte mogelijk.
- Tarieven en voorwaarden passen binnen de inkoopkaders die gemeenten doorgaans hanteren.
Waar gemeenten ons voor inschakelen
We zien een aantal terugkerende vragen. Ten eerste de inrichting van noodopvang en crisisopvang voor asielzoekers, oekraïners of dakloze gezinnen — vaak op korte termijn, in een leegstaand pand of een sporthal. Ten tweede de ondersteuning van maatschappelijke opvang en beschermd wonen, waar gemeenten verantwoordelijk zijn voor de basisveiligheid van de bewoners. Ten derde de inzet rondom personen met verward gedrag, samen met politie en GGD. Ten vierde de beveiliging van Wmo-locaties zoals dagbestedingscentra, inloophuizen en jeugdteams. Voor elk van deze opdrachten hebben wij draaiboeken én ervaren teams beschikbaar.
Aanbestedingen en inkoop
Voor gemeenten lopen opdrachten boven een bepaalde drempel via een Europese of nationale aanbesteding. Wij hebben ervaring met Negometrix, TenderNed en onderhandse procedures. Onze inschrijvingen bevatten standaard alle certificaten (Wpbr-vergunning, ISO 9001, NEN 4400-1), een uitwerking van het kwaliteitssysteem, referentieprojecten bij vergelijkbare gemeenten en een onderbouwde tariefopbouw. Voor opdrachten onder de aanbestedingsdrempel werken we met een raamovereenkomst die volledig past binnen gemeentelijke inkoopvoorwaarden. Onze accountmanager begeleidt het volledige inschrijftraject.
Snel opschalen bij onverwachte locaties
Wat we vaak meemaken: een gemeente besluit op een vrijdagmiddag tot het openen van een opvanglocatie op maandag. Binnen 72 uur moet er beveiliging staan, vaak meertalig en altijd cultuursensitief. Wij hebben een opschalingsdraaiboek voor precies dit scenario. Onze coördinator komt direct ter plaatse, brengt de locatie in kaart, regelt huisregels in samenspraak met de aanbieder en zet een team neer dat past bij de doelgroep. Bij meerdaagse pieken kunnen wij doorschalen naar 30 collega's of meer binnen 48 tot 72 uur.
Samenwerking in de keten
Gemeentelijke zorgbeveiliging is per definitie ketenwerk. Onze coördinatoren zitten bij meerdere gemeenten standaard aan tafel bij het Veiligheidshuis, het MDA++-overleg en het overleg rondom personen met verward gedrag. Die structurele samenwerking maakt dat wij niet alleen op individuele meldingen reageren, maar ook bijdragen aan preventie. Voor gemeenten die deze keten nog opbouwen, kunnen wij een procesondersteunende rol spelen: meedenken over rolverdeling, draaiboeken opstellen en samenwerking met politie en GGD vormgeven.
Transparantie naar wethouders en raad
Gemeentelijke opdrachten leiden vrijwel altijd tot raadsvragen. Wij ondersteunen onze gemeentelijke klanten met heldere rapportages die direct bruikbaar zijn voor portefeuillehouders en raadsleden: aantal uren, type inzet, incidenten, kosten per kwartaal en effecten op de directe omgeving. Die rapportages zijn vooraf afgestemd op de stijl die de gemeente intern hanteert, zodat een wethouder ze één-op-één in de raadscommissie kan presenteren. Geen ronkende taal, geen marketing — alleen de feiten.
Veelgestelde vragen
Hebben jullie ervaring met aanbestedingen?
Ja. We schrijven regelmatig in via Negometrix en TenderNed en hebben ervaring met onderhandse procedures binnen het Aanbestedingswet-kader.
Kunnen jullie binnen 72 uur een opvanglocatie beveiligen?
Ja. We hebben een opschalingsdraaiboek voor opvanglocaties die binnen 24 tot 72 uur opengaan, inclusief meertalige teams.
Hoe werken jullie samen met politie en GGD?
Structureel. Onze coördinatoren zitten bij meerdere gemeenten aan tafel in het Veiligheidshuis en het overleg personen met verward gedrag.
Leveren jullie rapportages aan voor de raad?
Ja. We leveren kwartaal- en jaarrapportages aan die direct bruikbaar zijn voor portefeuillehouders en raadscommissies.
Werken jullie op basis van afroep?
Ja. Binnen een raamovereenkomst kunt u op afroep inzet activeren, zonder vaste minimumafname.
Welke gemeenten zijn al klant?
Wij werken samen met meerdere middelgrote en grote gemeenten in Nederland. Referenties verstrekken wij op aanvraag binnen aanbestedingstrajecten.