In het kort
- Inhuren is sneller, flexibeler en doorgaans goedkoper bij minder dan 20.000 inzeturen per jaar.
- Eigen dienst geeft meer regie maar vraagt continu beleid op werving, opleiding, verzuim en planning.
- Inhuren verschuift werkgeversrisico en piek-en-dal naar de leverancier.
- Een hybride model (kerndienst eigen, flexibele schil extern) is in de praktijk vaak de meest robuuste vorm.
Wat een eigen beveiligingsdienst écht kost
Het uurtarief van een eigen beveiliger lijkt op het eerste gezicht lager dan dat van een externe leverancier. Reken daarbij echter op: werving en selectie, Wpbr-vergunning en jaarlijks onderhoud, opleiding en bijscholing, planning en roostering, verzuimbeleid, vervanging bij ziekte, leidinggevende capaciteit, juridische ondersteuning bij incidenten, en de overhead van HR, salarisadministratie en arbo. Wanneer je deze posten optelt, kom je bij de meeste zorginstellingen niet onder een totale kostprijs van veertig tot vijfenveertig euro per uur — en dat is exclusief de tijd die de organisatie zelf besteedt aan het besturen ervan.
Waarom externe inzet vaak goedkoper uitvalt
Een gespecialiseerde aanbieder verdeelt al deze kosten over meerdere klanten. Werving en opleiding draaien continu, vergunningen worden centraal beheerd, planners verdelen capaciteit over locaties en pieken in de ene instelling worden opgevangen met dalen in een andere. Dat schaalvoordeel komt grotendeels terug in het uurtarief. Daarnaast verschuift het werkgeversrisico bij ziekte, ontslag of arbeidsconflict naar de leverancier — een post die in een eigen dienst zomaar tienduizenden euro's per jaar kan bedragen.
Wanneer een eigen dienst tóch werkt
Bij zorginstellingen die jaarlijks meer dan twintigduizend uur beveiliging afnemen en die voldoende leidinggevende capaciteit hebben, kan een eigen dienst financieel uitkomen. Universitaire ziekenhuizen, grote forensische instellingen en penitentiair-psychiatrische centra zien wij regelmatig met een eigen kern werken. Maar ook daar geldt: bijna iedereen combineert die kern met een externe schil voor de pieken, de vakanties en de spoedinzet. Een volledig zelfvoorzienende dienst zonder externe achtervang zien wij in de praktijk niet werken.
Het hybride model: vaste kern, externe schil
Voor zorginstellingen die toch meer regie willen dan volledig extern, werkt een hybride model goed. Een kleine interne kern van twee tot vier beveiligers die de instelling door en door kennen, gecombineerd met een externe schil die opschaalbaar is bij piekvraag, vakanties of incidenten. De kern garandeert continuïteit en cultuurkennis; de schil borgt flexibiliteit en specialistische ervaring. Wij werken voor meerdere klanten op deze manier en helpen graag bij het inrichten ervan.
Wat u verliest als u uitsluitend extern werkt
Eerlijk is eerlijk: bij volledig externe inzet verliest u een stukje sturing op cultuur en continuïteit. Dat wordt deels ondervangen door vaste teams en lange contractduur, maar nooit volledig. Daarom is het bij elke contractsluiting belangrijk om expliciet afspraken te maken over teamstabiliteit, doorlopende opleiding samen met uw zorgteam en deelname aan uw interne overleggen. Wij stellen dat standaard voor — niet omdat het moet, maar omdat het het verschil maakt tussen een leverancier en een partner.
Veelgestelde vragen
Vanaf hoeveel uren is een eigen beveiligingsdienst rendabel?
Doorgaans pas vanaf ongeveer 20.000 inzeturen per jaar, en zelfs dan in combinatie met een externe schil voor pieken.
Wat is een hybride model?
Een kleine vaste interne kern die de instelling kent, gecombineerd met een externe leverancier voor opschaling en specialistische inzet.
Wie regelt de Wpbr-vergunning bij een eigen dienst?
De zorginstelling zelf, inclusief jaarlijkse audit, screening van personeel en alle bijbehorende administratie. Dat is een doorlopende verantwoordelijkheid.
Verlies ik regie bij externe inzet?
Een deel ja, maar dat is grotendeels te ondervangen met vaste teams, lange contractduur en deelname van de beveiligers aan uw interne overleg.
Kunnen jullie helpen bij het opzetten van een hybride model?
Ja. Wij denken mee over de rolverdeling, de personele kern en de externe schil, en blijven graag de externe partner.