In het kort
- Een zorgbeveiliger inhuren bij HD Zorgbeveiliging kan vast of flexibel — vanaf één dienst tot een doorlopend rooster.
- Alle medewerkers hebben een geldige Beveiligingsdiploma 2, BHV en aanvullende training in de-escalatie en zorgaffiniteit.
- Spoedinzet binnen enkele uren mogelijk; structurele inzet meestal binnen één tot twee weken na een korte intake.
- Landelijke dekking met regionale teams; transparante uurtarieven zonder verborgen toeslagen.
Wat onderscheidt een zorgbeveiliger van een gewone beveiliger?
Een reguliere beveiliger is opgeleid om risico's te beheersen op plekken waar mensen vrijwillig komen — een kantoor, een evenement, een winkelcentrum. In de zorg ligt dat fundamenteel anders. Patiënten zijn niet altijd in staat hun gedrag te reguleren, opvangbewoners hebben vaak een geschiedenis die je niet aan de buitenkant ziet en personeel werkt onder hoge emotionele druk. Een zorgbeveiliger is daarop getraind. Hij weet dat iemand met een psychose niet 'lastig' is maar bang, dat een man met dementie niet 'opstandig' is maar verloren, en dat de oplossing zelden in een hardere toon zit. Onze mensen krijgen aanvullend op het wettelijke diploma 2 een interne opleiding van enkele weken waarin we ze leren werken volgens HIC-principes, validation, Safewards en cultuursensitieve communicatie. Pas wanneer zij in een meeloopstage kunnen aantonen dat zij rust brengen in plaats van weghalen, gaan zij zelfstandig draaien.
Hoe een zorgbeveiliger inhuren in de praktijk gaat
U belt of stuurt een aanvraag via het formulier. Binnen één werkdag — bij spoed binnen een uur — krijgt u een coördinator aan de lijn die u door drie vragen heen helpt: om wat voor zorg gaat het, hoe ziet de doelgroep eruit en wanneer wilt u starten? Voor een structurele inzet plannen we een kort intakegesprek op locatie, bij voorkeur tijdens een reguliere dienst zodat we de werkvloer zien. Daarna stellen wij een vast team voor, vaak twee tot vier collega's die elkaar afwisselen. Bij spoed slaan we die stap over en sturen we direct ervaren mensen die al eerder soortgelijke posten gedraaid hebben. Het contract is altijd opzegbaar — u zit niet vast aan een jaarverplichting.
Vast contract, flexibele schil of beide tegelijk
Een groot deel van onze opdrachtgevers werkt met een combinatie: een vast team voor de structurele uren en een flexibele schil voor pieken, ziekteverzuim of weekenden waarop het programma anders ligt. Dat scheelt aanzienlijk in kosten omdat u geen overcapaciteit hoeft te bekostigen, maar wel een snelle achtervang heeft. Voor instellingen die af en toe een lastige opname verwachten, hebben we een belplan: u meldt aan dat u die week mogelijk een extra collega nodig hebt en wij houden iemand stand-by zonder dat het direct uren kost. Pas op het moment dat u afroept, gaan de uren lopen.
Tarieven en transparantie
Onze uurtarieven liggen marktconform en zijn afhankelijk van de doelgroep, het tijdstip en de gevraagde specialisaties. Een nachtdienst op een FPA kost meer dan een dagdienst op een polikliniek, en een meertalig team voor noodopvang weer iets meer dan een reguliere inzet. Wat u nooit bij ons aantreft zijn onaangekondigde toeslagen, factoring-opslagen of administratiekosten. U krijgt vooraf een offerte met één tarief per type dienst en op de factuur staat exact wat er gedraaid is. Dat maakt budgetbewaking voor zorgcontrollers eenvoudiger en voorkomt discussies achteraf.
Wat u van ons mag verwachten zodra het team draait
Vanaf dag één heeft u een vaste contactpersoon die uw locatie kent. Geen callcenter, geen wisselende mailadressen. Bij ziekteverzuim regelen wij de vervanging zonder u lastig te vallen — u hoort het pas wanneer er iemand voor de deur staat. Na de eerste twee weken plannen wij een evaluatie om te kijken of het team aansluit. Loopt iemand niet lekker mee, dan ruilen we hem. Per kwartaal krijgt u een korte rapportage met aantal uren, incidenten, opvallendheden en suggesties van het team. Die rapportage is bewust kort: we vinden dat u uw tijd beter aan zorg kunt besteden dan aan beveiligingsdocumenten.
Veelgestelde vragen
Hoe snel kan ik een zorgbeveiliger inhuren?
Bij echte spoed staan er meestal binnen vier tot acht uur mensen op locatie. Voor structurele inzet plannen we doorgaans één tot twee weken in, omdat we eerst willen meelopen op de afdeling voordat we een vast team koppelen.
Wat kost een zorgbeveiliger per uur?
Dat hangt af van de doelgroep, het tijdstip en eventuele specialisaties. Wij geven na een kort kennismakingsgesprek een onderbouwde offerte af met één helder uurtarief per type dienst. Geen verborgen toeslagen.
Kan ik ook één dienst inhuren?
Ja, dat kan. Veel zorginstellingen huren ons in voor incidentele situaties zoals een lastige opname, een bezoekersconflict of een nachtdienst waarop een vaste collega is uitgevallen.
Werken jullie in heel Nederland?
Ja. We hebben regionale teams in vrijwel elke provincie, waardoor reistijden beperkt blijven en u beveiligers krijgt die de regio kennen.
Vervangen jullie ons eigen zorgpersoneel?
Nee. Wij werken aanvullend op de zorg. Verpleging en behandelaren houden de regie; onze beveiligers zorgen voor rust op de momenten dat dat nodig is.
Mogen jullie beveiligers vrijheidsbeperkende maatregelen toepassen?
Alleen onder regie van een bevoegd behandelaar en binnen de kaders van de Wzd of Wvggz. Wij grijpen pas fysiek in als de-escalatie aantoonbaar niet meer werkt en er sprake is van direct gevaar.