Het eerste uur
Een collega die ernaast gaat zitten. Iets drinken. Even niet over het incident, gewoon over iets anders. Dat klinkt simpel, maar het is wat het lichaam nodig heeft om uit de adrenalinepiek te zakken. Wie meteen aan het rapport moet, slaat dat moment over — en dat wreekt zich later.
Binnen 48 uur: het gesprek
Een gestructureerd gesprek met een leidinggevende of bedrijfsmaatschappelijk werker, niet om te beoordelen maar om te ordenen. Wat gebeurde er, wat deed het met je, wat heb je nodig. Wie dit consistent doet na elk incident, normaliseert het vragen om hulp.
Langere termijn: signalen herkennen
Slecht slapen, prikkelbaar, vermijden van bepaalde diensten — dat zijn signalen die je niet wegpoetst met 'het hoort erbij'. Leidinggevenden die hier alert op zijn, kunnen vroeg ingrijpen. Wie wacht tot iemand zich ziek meldt, is meestal te laat.
Veelgestelde vragen
Wanneer is professionele traumahulp nodig?
Als klachten langer dan vier weken aanhouden — slaapproblemen, herbelevingen, vermijding — is verwijzing naar een bedrijfspsycholoog of GZ-psycholoog passend. Vroeg ingrijpen voorkomt PTSS.
Geschreven door
Hasan Dagdeviren
Directeur HD Security Services B.V.
Hasan Dagdeviren is directeur van HD Security Services B.V. en adviseert zorginstellingen over zorgbeveiliging, GGZ-beveiliging, agressiepreventie en operationele beveiligingsprocessen.
Bekijk auteursprofielLaatst gecontroleerd op 5 januari 2026